えいごであそぼプラネットTOP＞ よくある質問Ｑ＆Ａ＞ 製品保証・その他
- Q 1：製品保証はどうなっていますか？
- Q 2：使用中に破損させてしまったら修理できますか？
- Q 3：音のでるペン（音筆）の製品保証はどうなっていますか？
- Q 4：「えいごであそぼプラネット」の発売元はどこですか？
Q 1【製品保証はどうなっていますか？】
教材の製造・販売責任は株式会社旺文社にありますので、乱丁、落丁がある場合には旺文社がお取替えいたします。
また、使用中の破損については、ご購入から３年間の無償保証制度があります。
音のでるペン（音筆）の製品保証は、ナカバヤシ株式会社が行います。
Q 2【使用中に破損させてしまったら修理できますか？】
絵本、CD、DVDの破損についてはご購入から３年間の無償保証制度をご利用ください。
紛失の場合は、1アイテム 3150円（税込）＋送料630円 となります。
Q 3【音のでるペン（音筆）の製品保証はどうなっていますか？】
製造元のナカバヤシ株式会社が保証しています。
購入後、１年間の保証がついています。
Q 4【「えいごであそぼプラネット」の発売元はどこですか？】
「えいごであそぼプラネット」は、NHKエデュケーショナルの企画・制作協力のもと、旺文社が開発・発行・発売しています。
